1. Je voudrais louer un vélo pour visiter le Parc de l’Appia Antica 

Notre centre d’information touristique du Parc Régional de la Voi Appienne ( Via Appia Antica 58-60, Rome) est ouvert tous les jours (sauf le 25 Décembre et le premier Janvier) de 9:30 jusqu’au coucher du soleil. Le service de location est disponible tous le jours et il ferme une heure avant de la fermeture. Pour louer de vélo, il faut apporter seulement une pièce d’identité. On conseille de réserver au moins pour le fins de semain et pour les jours féries pour avoir la garantie de la disponibilité. Nous acceptons les reservations uniquement par notre site et il est necessaire de payer pour la completer  https://www.ecobikeroma.it/home_fra_3/

2. Quel sont les prix de la location de vélos? 

Les prix de location sont les suivants: city-bike (enfants ou adultes) € 4,00/h jusqu’à € 16,00 (4 heures ou plus); VTT à € 5,00 /h jusqu’à € 20,00, vélos électriques à pedalage assisté à € 6,00/h jusqu’à € 30,00. Les VTT et les e-bikes sont adaptes pour personnes de 1,60 cm en haut. Le prix inclus un antivol pour toute pause, casque (les mineurs, s’ils ne veulent pas l’endosser, doivent forcement sortir du bureau avec un casque dans les mains) et un plan sur le quel on va  reinsegner l’itinéraire avec tous les informations nécessaires. Nous sommes ouvert tous les jours de 9:30 jusqu’au coucher du soleil. Le service de location est disponible tous le jours et il ferme juste une heure avant de la fermeture.

3. Vous avez de sièges pour enfants? 

Nous avons de sièges avant (jusqu’à 15 Kg) et derrière (jusqu’à 20 Kg). Le prix c’est € 4,00/journée à additioner au prix de la location. Les sièges pour enfants peuvent être supportés seulement uniquement par de city-bike (pas VTT ou e-bike). On a aussi des vélos pour enfants de 4 ans en haut.

4. Comment on peut réserver ?

On peut réserver uniquement sur notre site (pas par téléphone) en payant avec carte de credit https://www.ecobikeroma.it/prenota/ pour un minimum d’heures selon la saison, afin qu’on puisse garantir la disponibilité des vélos. Si on veut garder le vélo plus longtemps, on peut le faire jusqu’à fermeture, en payant au retour la différence de prix. La reservation est accepté une fois soldé. Tu recevras une email de confirme (on conseille de contrôler aussi le spam). Dans le cas contraire, contacte-nous par téléphone 06 51 35 316 ou par email infopointappia@gmail.com

6. Est-ce que c’est possible d’obtenir le remboursement en cas de mauvais temps ou imprévu

Si tu as soldé en réservant sur notre site, clique ici pour savoir si tu as la possibilité d’obtenir le remboursement ou non https://www.ecobikeroma.it/termini-e-condizioni/ Dans le cas contraire, si on veut récupérer l’activité de location, envoie nous un email pour annuler et rejoins notre bureau avant six mois.  L’annulation et la nouvelle date doivent être notifié par email en spécifiant prénom et nom de la personne qui avait réservé.

7. Je me suis trompé, est-ce que je peux modifier la réservation? 

Pour modifier date, horaires etc envoie-nous un email.

8. J’ai réservé mais je ne peux pas venir, est-ce que c’est possible de faire récupérer à des tiers? 

Bien sûr, envoie-nous un email d’annulation et ensuite avec la nouvelle date. Rappelle-toi de communiquer le prénom et nom à la personne qui profite de la location afin qu’on puisse la trouver sur notre base de données.

9. Est-ce que c’est possible de circuler librement aussi dans le centre?  

Nous conseillons de profiter des beautés dans la zone à traffic limité du Parc dans, toutefois on est libre de choisir n’importe quel parcours.

10. Est-ce que c’est possible de garder le vélo pour plusieurs jours?

Non, ce n’est pas possible de garder le vélo pour plusieurs jours, on doit rentrer le jour mêmes, avant l’horaire de fermeture.

11. Est-ce que le parcours c’est adapt pour tous?

Il y a deux parcours principaux: l’itinéraire historique-archéologique le long de la Voi Appienne et l’autre naturaliste dans la Vallée de la Caffarella. Dans le premier, on va parcourir les grands events de l’histoire Romaine, le pavée est couvert par le sampietrino alterné avec de bref morceaux de pavé romain -sur les quels on doit pousser le vélo à main ou bien rouler sur les sentiers lateraux pour bien conserver le moyen. Si vous avez de enfants avec vous, nous vous conseillons de parcourir la Vallée de la Caffarella.  On peut rejoindre aussi le Parc des Aqueduct (22 km en total -allé/ retour-), il faudra nous demander le parcours renseigné sur un plan.

12. Est-ce que c’est possible de découvrir le Parc en autonomie ou il y a des tours privés? 

Il y a 3 modalités pour découvrir le Parc: a). Location de vélos chez nous avec nos plans et renseignements sur les attractions à visiter, horaires et conseilles utiles.

b). Events publiques organisés, (uniquement en langue italienne) https://bit.ly/2H3gZ0n

c). Tour guidé (pour toutes les langues): il faut choisir le parcours et on sera accompagné par un guide pour profiter des coins les plus intéressants du Parc. Profite de parcours à pied, vélo (city-bike, VTT o e-bike) ou minicar électrique et envoie-nous un email au moins 7-10 jours en avance en spécifiant la tipologie du moyen et du parcours choisi (modifiable en fonction de votre exigence) , date et horaire. Découvre nos parcours et prix en cliquant ici sous “voi appienne” https://www.ecobikeroma.it/home_fra_3/

13. Je suis un/une mineur/e, est ce que c’est possible de louer un vélo?

Les mineurs doivent être accompagné par un adulte  qui complète et signe le fiche d’autorisation, après ils sont libre de circuler librement à vélo.

 

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